官方微信
1. 鉴于国外众多非美国客户咨询买烟,本店“国烟美直邮”现改为“国烟欧美加”,目前香烟可售海外主要国家!
2. 所有香烟保证正品,买假绕行,本店价格为美国价格,其余国家价格可能会略有偏差,但偏差不大,详情请咨询微信客服。
3. 购买任意两条香烟以上皆可包邮,不再另加服务费,单独购买一条,需另加运费,运费视国家另定。
4. 客户下单付款后,基本都是当天或第二天发货,两天内给到单号,节假日双休日除外,特殊情况(如疫情原因,冷门烟拿货)会及时通知。
5. 若本店正常发货后,香烟包裹物流单号始终没有上线或者出国,则按付款金额全额退还给客户。
6. 本店支付方式有微信,支付宝,银联卡转账,西联汇款,支付前请先加客服微信咨询。
7. 包裹发出后,我们会第一时间将单号发到客户的微信上,时效会受到季节、气候、航班等因素影响,一般1-4周能到达客户所给地址,出现特殊情况会另行通知。
8. 快递默认为邮政e邮宝,可在 www.17track.net 查询包裹的物流状态。
9. 包裹到达客户所给地址后,由于客户自身提供错误地址或者个人原因没能及时去取包裹,造成包裹丢失本店概不负责,如包裹到达客户地址后由客户个人原因未取到而被退回到国内我们手中,则客人可选择按另议运费重新寄送。
10. 出现包裹被扣被税的情况,请及时跟我们联系,若税额较低客人可支付后截图给微信客服,本店可以报销部分税额,税额太高超过香烟金额可以放弃包裹自动退回,本店免费重发。
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